Chúng tôi có thể giúp gì?


Tôi có thể chọn loại giường, yêu cầu phòng hút thuốc hoặc cấm hút thuốc, hoặc yêu cầu phòng nối liền nhau không?

Khi đặt phòng khách sạn, nhiều du khách có những yêu cầu riêng để kỳ nghỉ hoặc chuyến công tác trở nên thoải mái hơn, như chọn loại giường phù hợp, yêu cầu phòng hút thuốc hoặc không hút thuốc, hoặc sắp xếp các phòng liền nhau cho nhóm hoặc gia đình. Tuy nhiên, khả năng đáp ứng các yêu cầu này phụ thuộc vào tình trạng phòng thực tế tại khách sạn.

1. Yêu cầu loại giường

  • Bạn có thể chọn loại giường (giường đôi, hai giường đơn, giường cỡ King hoặc Queen...) khi đặt phòng. Thông thường, tùy chọn này sẽ hiển thị rõ ràng trên các nền tảng đặt phòng hoặc website chính thức của khách sạn.
  • Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc phân bổ giường cụ thể còn phụ thuộc vào tình trạng phòng thực tế khi nhận phòng, đặc biệt vào mùa cao điểm.

2. Phòng hút thuốc hoặc cấm hút thuốc

  • Nhiều khách sạn hiện nay áp dụng chính sách cấm hút thuốc trong toàn bộ khuôn viên, nhưng vẫn có một số khách sạn cung cấp phòng hút thuốc riêng biệt nếu khách có nhu cầu.
  • Nếu bạn có yêu cầu cụ thể về việc hút thuốc hoặc không, hãy thông báo ngay khi đặt phòng để khách sạn sắp xếp phù hợp. Một số nơi có thể tính thêm phụ phí vệ sinh nếu phát hiện hút thuốc trong phòng cấm.

3. Yêu cầu phòng nối liền nhau

  • Với khách đi theo nhóm bạn bè hoặc gia đình, phòng nối liền nhau (connecting rooms) là lựa chọn rất tiện lợi. Tuy nhiên, không phải khách sạn nào cũng có loại phòng này.
  • Vì số lượng phòng nối liền có hạn, bạn nên yêu cầu càng sớm càng tốt, lý tưởng là ngay khi đặt phòng và xác nhận lại với khách sạn trước ngày nhận phòng.