Chúng tôi có thể giúp gì?
Cách thêm dịch vụ bổ sung sau khi đặt vé trên heyotrip
Nâng cao trải nghiệm chuyến bay của bạn bằng cách dễ dàng thêm các dịch vụ như hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi yêu thích hoặc đặt trước suất ăn sau khi hoàn tất đặt vé.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Heyotrip của bạn.
Bước 2: Nhấp vào tài khoản ở góc phải màn hình và chọn mục “Đơn hàng” .
Bước 3: Vào tab “Đã hoàn thành” để chọn đơn cần mua thêm dịch vụ.
Bước 4: Trong mục “Quản lý đặt chỗ” chọn “ Thêm dịch vụ”.
Bước 5: Chọn dịch vụ bạn cần mua thêm: Hành lý, Chỗ ngồi, Bữa ăn.
Nếu bạn muốn mua thêm hành lý:
Chọn mục “Hành lý”.
Lựa chọn gói hành lý phù hợp (20kg, 30kg, 40kg,... tùy theo quy định của hãng hàng không).
Nhấn “Tiếp tục” để tiến hành thanh toán dịch vụ hành lý.
Nếu bạn muốn chọn chỗ ngồi:
Chọn mục “Chỗ ngồi yêu thích”.
Nhấp vào “Tùy chỉnh lựa chọn” để mở sơ đồ chỗ ngồi và chọn vị trí mong muốn (gần cửa sổ, lối đi, hàng đầu,...).
Chọn “Xác nhận” và sau đó nhấn “Tiếp tục” để thanh toán dịch vụ chỗ ngồi.
Nếu bạn muốn đặt trước suất ăn:
Chọn mục “Suất ăn”.
Lựa chọn món ăn bạn muốn đặt.
Nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất thanh toán dịch vụ suất ăn.
Lưu ý chung:
Việc thêm dịch vụ bổ sung chỉ khả dụng trong một khoảng thời gian nhất định trước giờ bay, tùy thuộc vào quy định của từng hãng hàng không.
Một số chuyến bay hoặc loại vé không hỗ trợ thêm dịch vụ sau khi đặt.
Sau khi thanh toán, các dịch vụ thường không thể hoàn tiền hoặc thay đổi riêng lẻ.
Sau khi thanh toán, hãy kiểm tra email xác nhận để đảm bảo dịch vụ đã được cập nhật thành công.